Kontorets fem råd om digital sunnhet

Opplysningskontorene i landbruket har opplyst norske forbrukere i over 85 år. Så vidt jeg kan se har ingen gjort det samme for digitalisering. Derfor laget jeg digitalbedrift.no — et merkevarenøytralt opplysningsorgan som ikke anbefaler bestemte leverandører, kun digitalisering, generelt og i store mengder.

Formen er tullete. Rådene er ekte. Her er de fem viktigste.

1. Fem om dagen gjelder også passord

Varier passordene dine. Helst flere enn fem totalt. Helst ikke navnet på hunden — hunden vet, og hunden snakker i søvne. I praksis: skaff en passordbehandler og slutt å gjenbruke. Det er det enkleste sikkerhetstiltaket med størst effekt, og det tar en ettermiddag.

2. Excel er et regneark

Det er ikke en database, et CRM, et fakturasystem eller et bookingverktøy. Nytes med måte. Excel er utmerket til å regne. Problemet oppstår når arket blir eneste sted en opplysning finnes, og det ligger lokalt hos én person.

3. En utestet sikkerhetskopi er utgått på dato

En sikkerhetskopi du aldri har testet, er å regne som utgått på dato. Kontoret anbefaler jevnlig smaksprøve. Sett av en time i kvartalet til å faktisk gjenopprette én fil. Det er forskjellen på å ha backup og å tro at du har backup.

4. Google mener bedriften din stenger klokka 16

Ingen i bedriften har bekreftet dette. Åpningstider, adresse og telefonnummer i kartoppføringen er ofte det første — og noen ganger eneste — en kunde ser. Det koster ingenting å rette opp, og ingen gjør det.

5. En nettside fra 2013 begynner snart på ungdomsskolen

Domenet ditt koster mindre per år enn én eneste tapt kunde. Det gjør som regel nettsiden også. Poenget er ikke at alt må være nytt — det er at siden skal svare på det kunden faktisk lurer på.

«Vi tar det på e-post» er Norges mest utbredte prosjektstyringsverktøy.